Оплата и доставка

Доставка

Доставка по Москве и Московской области.

1. Оплата при получении товара;

2. На заказные позиций необходимо внести предоплату;

3. Для юридических лиц - оплата по безналу с НДС;

Доставка груза свыше 10 кг. осуществляется до подъезда.

 

Стоимость доставки

• При стоимости заказа свыше 20 000 рублей - бесплатно по Москве (в пределах МКАД).
• При стоимости заказа  меньше 20 000 рублей - 1000 рублей.
• За пределы МКАД - оплачивается из расчета -  60 рублей за 1 км, в одну сторону.
• Доставка крупногабаритных грузов  осуществляется по согласованию с менеджерами, стоимость доставки следует уточнить у менеджеров.

Время доставки

• Доставка за наличный расчет производится в рабочие дни с 9-00 до 18-00;
• Доставка при оплате по безналичном расчету осуществляется  в течение 2-3 дней после поступления денежных средств, по согласованию с заказчиком.
• Доставка в выходные обговаривается отдельно с менеджером.

Доставка по России, Белоруссии и Казахстану

• Доставка осуществляется по предоплате. Предоплата осуществляется по безналичному расчёту.
• Доставка осуществляется транспортными компаниями. Рекомендуемые нами ТК: "ПЭК", "Деловые Линии", "Байкал-Сервис". По желанию клиента мы можем отправить любой другой ТК.
• Возможно заключение договора поставки.
• Стоимость услуг транспортной компании клиент оплачивает при получении товара или она может быть включена в стоимость товара.
• Сроки доставки определяются сроками которые объявляют агрегаторы доставки в регионы.

Варианты оплаты

Наличный расчет

Оплата производится курьеру при получении товара. Для некоторых групп товаров необходимо внести предоплату в офисе компании (перечень можно уточнить по телефону или в офисе компании).

Безналичный расчет

Доставка производится в течение двух дней после получения подтверждения о поступлении денежных средств на расчетный счет.

Пластиковая карта

Оплату товара можно произвести как в офисе компании, так и у водителя (предварительно предупредив об этом менеджера).

 

Доставка в Регионы России для физических лиц возможна двумя видами:

1. Предоплата на расчетный счет компании, после получения денег на расчетный счет, мы отправляем груз транспортной компанией до места указаного в заказе (доставка осуществляется до терминала в Вашем городе или до ближайщего пунката выдачи любой транспорной компании). Доставка до терминала ТК может быть бесплатная, подробную информацию можно получить у менеджеров нашей компании.

2. Оплата при получении на терминале транспортной компании в Вашем городе. При получении Вы оплачиваете стоимость груза + доставка. При оплате картой на терминале ТК, дополнительно включается сбор до 3% от суммы покупки.

 

Конфиденциальность персональных данных:

 

При оформлении заказа на сайте www.aquapoint.ru покупатель предоставляет следующую персональную информацию:
Фамилия, Имя, Отчество, адрес регистрации или нахождения, телефон и адрес электронной почты (При доставке товара в регионы наложным платежом, потребуется предоставление номера и серии паспорта и даты его выдачи).

Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку интернет магазином АкваПоинт (ООО «АкваПоинт-Комплект). При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

Интернет обязуется не передавать персональные данные третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров.
Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Интернет магазин АкваПоинт вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Вся информация полученная в ходе сбора о ip-адресе посетителя сайта не используется для определения персональных данных посетителей.
За предоставленные посетителем сайта данные несет ответственность, только посетитель предоставивший эти данные.

Все данные подлежат защите в соответствии законов РФ.

Покупатель в праве потребовать удалить персональные данные, для этого напишите на адрес info@aquapoint.ru

 

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин АкваПоинт, не может получить банковские и персональные данные плательщика.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

 

Возврат и обмен товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» текстильные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Порядок возврата Товара надлежащего качества:

Клиент вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 14 дней.
При возврате Товара надлежащего качества Клиент обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

Клиент может заказать доставку Товара от Покупателя Продавцу, оплатив расходы на доставку возращенного Товара или привезти товар самостоятельно в пункт выдачи заказов.

Для осуществления процедуры возврата товара покупателю рекомендуется предоставить товарный чек или предоставить любой другой факт, подтверждающий покупку. Так же Клиенту необходимо заполнить заявление на возврат.

При возврате товара интернет-магазин в течение 3-х рабочих дней проводит инспекцию возвращенного товара.
Если по результатам инспекции будет принято решение о том, что Клиент выполнил требования пунктов и товар подлежит возврату, Продавец возвращает его стоимость в течение 10 банковских дней с момента получения товара и письменного заявления от Клиента.

Если в ходе инспекции будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты (нарушение упаковки, установка и т.д.) то Продавец вынужден принять отрицательное решение и вернуть товар Клиенту.

Если же аналогичный товар отсутствует в продаже на сайте www.aquapoint.ru, Клиент может сделать лишь возврат.

Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Клиент.

Порядок возврата Товара ненадлежащего качества:

При приеме Товара от представителей Продавца (в пунктах выдачи заказов или при доставке транспортной компанией - партнером) Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам, так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного чека. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.

Различия по оттенку или интенсивности цвета между изображением Товара на мониторе и фактически полученным Товаром не являются дефектом/браком.
Претензии по указанным отклонениям не принимаются и возвраты не осуществляются.

Для осуществления процедуры возврата товара покупателю рекомендуется предоставить товарный чек или предоставить любой другой факт, подтверждающий покупку.

Возврат Товара осуществляется в соответствии со следующими правилами:

для осуществления возврата Товара Клиенту необходимо заполнить заявление на возврат cкан-копию заявления с подписью Клиента необходимо направить на адрес info@aquapoint.ru;

Продавец рассматривает претензию от Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней после дня получения от Клиента заявления на возврат;
При подтверждении Продавцом факта брака, Товар необходимо вернуть в пункт выдачи заказа, в котором он был получен, в течение 3-х дней с даты подтверждения факта брака. Если же этот Товар был доставлен посредством транспортной компании, то Покупатель направляет на адрес info@aquapoint.ru ззаявку о вызове курьера транспортной компании для отправки товара Продавцу. При этом в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу, необходимо вложить оригинал заявления на возврат с подписью Покупателя;

требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность его повреждения во время транспортировки до адреса возврата Товара;

в согласованный срок передать курьеру транспортной компании товар с документами, указанными выше.
Возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара Службой качества Продавца. В случае, если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются;

Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится на платежную карту MIR, VISA или MASTERCARD в срок от 10 до 30 дней.
Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, несет Продавец.

 

 

Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров

Настоящий документ является публичной офертой ООО «АкваПоинт-Комплект» (далее – «Продавец») и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров, заключаемого дистанционным способом с любым физическим лицом (далее – «Покупатель»), принявшим данное предложение.
1. Термины и определения

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем.
Покупатель – физическое лицо, принявшее условия Оферты.
Продавец – ООО «АкваПоинт-Комплект» (ОГРН: 1167746686326, ИНН 7722370518), e-mail: info@aquapoint.ru.
Сайт – интернет-ресурс Продавца: https://www.aquapoint.ru.
Товар – непродовольственная продукция, представленная на Сайте.
Заказ – заявка Покупателя на приобретение Товара, оформленная на Сайте или через оператора.

1.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, трактуются в соответствии с законодательством РФ и смыслом текста Оферты.
2. Акцепт оферты

2.1. Акцепт осуществляется путём оформления Заказа на Сайте или через оператора, а также оплаты Товара.

2.2. Акцепт означает согласие Покупателя со всеми условиями Оферты и заключение договора розничной купли-продажи (ст. 438 ГК РФ).
3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель – принять и оплатить Товар на условиях Оферты.

3.2. Информация о Товаре (характеристики, цена, условия доставки и оплаты) размещена на Сайте и является частью договора.

3.3. Товар передаётся в соответствии с его описанием на Сайте и с соблюдением норм качества.
4. Оформление заказа

4.1. Для оформления Заказа Покупатель:

выбирает Товар на Сайте;
знакомится с условиями доставки, оплаты и возврата;
заполняет данные для доставки;
оплачивает Товар.

4.2. Цена и наличие Товара на Сайте могут изменяться без предварительного уведомления.

4.3. Если связаться с Покупателем в течение 3 дней невозможно, Заказ аннулируется.
5. Цена и оплата

5.1. Цена Товара указывается на Сайте и включает НДС.

5.2. Оплата осуществляется в безналичной форме через инструменты, указанные на Сайте.

5.3. Обязательство по оплате считается выполненным в момент поступления средств на счёт Продавца.

5.4. Стоимость доставки не включена в цену Товара и оплачивается отдельно, если иное не указано на Сайте.
6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется в сроки, указанные на Сайте, или в течение 10 рабочих дней, если срок не указан.

6.2. Передача Товара Покупателю через курьера или транспортную компанию считается исполнением обязательства Продавца.
7. Возврат и обмен товара

7.1. Покупатель вправе вернуть качественный Товар в течение 30 дней, если:

Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка и документы;
Товар возвращается за счёт Покупателя.

7.2. Продавец возвращает стоимость Товара (за исключением доставки) в течение 10 дней с момента получения возврата.

7.3. Возврат ненадлежащего качества Товара производится в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец гарантирует соответствие Товара установленным характеристикам.

8.2. Гарантийные сроки указаны в описании Товара или в сопроводительной документации.

8.3. Продавец не несёт ответственности за:

действия третьих лиц, участвующих в доставке;
невозможность использования Товара по причинам, не зависящим от Продавца.

9. Действие оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно.

9.2. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, акты госорганов и пр.).
11. Заключительные положения

11.1. Споры, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Претензии направляются Продавцу в письменной форме на e-mail: info@aquapoint.ru.

12.0 Товары представленные на сайте могут быть в заказе, могут быть заказными!